Tu control, tu decisión

Juego seguro en Megabet Casino: herramientas que funcionan

Debes tener 18 años o más. Cada cuenta incluye límites de depósito, apuesta y pérdida, además de pausa temporal y cierre definitivo.

Establecer un límite

Licencia DGOJ-33442Autorizado por la Dirección General de Ordenación del Juego desde 2005

Tu control del juego

Herramientas y límites a tu alcance

Megabet Casino pone en tu mano los controles para jugar dentro de tus límites personales.

Edad mínima18+

Autoridad reguladoraDGOJ, licencia DGOJ-33442

Registro de autoexclusiónRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea de ayuda nacional900 200 225

Consulta sobre límites[email protected]

Controla tu juego

Cómo frenar el gasto antes de que empiece

Cada límite se activa en la cuenta para que el juego sea tu decisión, nunca tu hábito

Antes y después del dinero

Fija cuánto dinero quieres gastar en un día, una semana o cuatro semanas. Cuando alcances esa cantidad, tu cuenta se bloquea automáticamente para depositar más. Actívalo antes de tu primer depósito.

¿Cuánto apuesto en cada ronda?

Decide el máximo que estás dispuesto a apostar en cada jugada. Si intentas superar ese límite, el sistema te lo impide. Úsalo cuando sientas que las apuestas crecen sin que tú lo controles.

Cuando la sesión termina

Establece la cantidad máxima que aceptas perder en una sesión. Cuando ese dinero se agote, cierra automáticamente tu sesión de juego. Actívalo si notas que pierdes más de lo que planeabas.

Cuando necesitas tiempo

Pausa tu cuenta de una semana a seis meses. Durante ese tiempo no puedes jugar ni acceder a promociones, pero conservas tu dinero y tu historial. Elige esta opción si necesitas un respiro sin cerrar definitivamente.

Adiós al juego en Megabet

Cierra tu cuenta de manera permanente e irrevocable. Tu dinero se devuelve y no podrás reabrirla ni crear nuevas cuentas con nosotros. Usa esto cuando hayas decidido que el juego no es para ti.

Momento de actuar

Cómo estableces tu límite de depósito

Un límite te protege desde el primer momento. Configurarlo toma menos de cinco minutos en tu cuenta.

Tu primer paso

Accede a tu cuenta con tu correo electrónico y contraseña. Una vez dentro, busca el menú de configuración o la sección etiquetada como Responsabilidad en el Juego o Límites.

El lugar del control

Dentro de configuración encontrarás una sección dedicada a límites de depósito, apuesta y pérdida. Esta es tu panel de control. Verás qué límites tienes activos y cuáles aún necesitas establecer.

Elige tu límite

Elige qué tipo de límite quieres establecer: cuánto depositas en un día, una semana o cuatro semanas; cuánto estás dispuesto a perder en una sesión; o cuántos minutos dedicas a jugar. Selecciona la que mejor se ajuste a tu situación.

Confirma y listo

Introduce la cantidad o duración que deseas, confirma tu elección y el sistema te mostrará el límite activo. Comprueba que aparece correctamente antes de cerrar la sesión.

¿Descanso breve o adiós al juego

Descanso que se reanuda. Una pausa bloquea tu cuenta durante horas o días que tú eliges. En ese tiempo no puedes jugar ni acceder a tu saldo. Cuando termina el plazo, tu cuenta se reactiva automáticamente y recuperas acceso completo.

Cierre que tú decides cuándo termina. La autoexclusión temporal cierra tu cuenta durante meses. No puedes acceder ni jugar durante ese período. A diferencia de la pausa, no se reanuda sola: debes solicitar reabrir la cuenta una vez transcurra el tiempo, sin garantía de que se apruebe inmediatamente.

Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego. El RGIAJ es el registro nacional de jugadores que se autoexcluyen en toda España. Lo gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego. Una vez inscrito, ningún casino legal puede permitirte jugar. Puedes solicitar cancelarla después de 6 meses desde tu inscripción. ordenacionjuego.es

Tu red de contención

Llamadas de ayuda y orientación en España

Has notado que el juego ocupa demasiado espacio en tu vida

Línea de ayuda de FEJAR

Atención gratuita y confidencial de la federación nacional de asociaciones de rehabilitación: asesoramiento a jugadores y familias, terapia en línea y ayuda para solicitar la autoexclusión. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

Información del regulador sobre límites de depósito, comportamientos de riesgo y acceso al registro nacional de autoexclusión con orientación personalizada. ordenacionjuego.es

Menores: barreras y apoyo familiar

Verificación antes del primer retiro. Necesitamos documento nacional de identidad o pasaporte antes de procesar tu primer retiro. Sin verificación completada, no puedes acceder a dinero real en tu cuenta.

¿Cómo bloquear juegos en dispositivos compartidos? Los dispositivos compartidos se protegen con software de control parental que bloquea acceso a sitios de juego. Instala estas herramientas en ordenadores y teléfonos donde viven menores.

Qué puedes hacer si te preocupa alguien. Hablad sin culpabilidad si alguien cercano está en riesgo; el diálogo respeta y abre puertas. La Línea de ayuda de FEJAR ofrece asesoramiento gratuito para jugadores y familias, con orientación sobre autoexclusión y apoyo legal.

De la diversión a la preocupación: qué observar

Notar estos signos pronto te ayuda a recuperar el control. Una pausa, un límite de depósito o un cierre temporal de cuenta son las herramientas más eficaces. Úsalas sin esperar.

Reconoce cuándo el juego deja de ser lo que era para ti.

Juegas más tiempo del que planeabas cada día
Apuestas dinero que necesitarás para otra cosa
Sientes que ganar es la única salida
Piensas en el juego cuando no estás jugando
Ocultas cuánto tiempo o dinero gastas aquí
Has intentado parar sin conseguirlo
Te duele o te asusta seguir, pero sigues

5 respuestas clave

¿Puedo cambiar o cancelar mis límites?

En Megabet Casino los límites funcionan como los estableces: antes de jugar, bajo tu control.

¿Se puede terminar una autoexclusión antes de tiempo?+

No. Una autoexclusión temporal te protege durante todo el período que hayas elegido, sin excepciones. Si después de seis meses de exclusión cambias de opinión, puedes solicitar cancelarla, pero mientras esté activa tu cuenta permanece cerrada.

¿Cómo cierro mi cuenta de Megabet de forma definitiva?+

Escribe a [email protected] indicando tu intención de cerrar la cuenta permanentemente. Nuestro equipo procesará tu solicitud y tu cuenta quedará cerrada para siempre, sin posibilidad de reabrirla.

¿Dónde cambio un límite de depósito que ya establecí?+

Accede a la misma sección de tu cuenta donde creaste el límite. Puedes ajustarlo en cualquier momento, y el nuevo límite entra en vigor de inmediato para tus próximos depósitos.

¿Puedo establecer límites desde mi móvil?+

Sí. La versión móvil de tu cuenta tiene la misma sección de controles y protecciones que la versión de ordenador. Configura tus límites donde y cuando quieras.

¿Qué pasa si hago una pausa en mi cuenta?+

Una pausa temporal bloquea tu acceso durante días o semanas, pero tu cuenta sigue existiendo y recuperas el acceso cuando termina el período. La autoexclusión, en cambio, es más permanente y requiere confirmar una intención clara de no jugar.