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Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana en español, inglés y catalán a través de chat, correo y teléfono.

Contactar ahora Retiros desde 10 €, procesados en 4 minutos de media

Pagado hoy

390.605 €

7.705 Jugadores activos

Licencia DGOJ-33442Autorizado por la Dirección General de Ordenación del Juego desde 2005

Retiros en 4 minutos23M € pagados semanalmente, límite de retiro hasta 30.000 €

Cifrado TLS 1.3Tus datos protegidos con el estándar de seguridad bancaria más avanzado

Tres canales directos

Megabet Casino responde en minutos

Disponibles las 24 horas en España; respuestas en minutos o dos horas máximo.

Mensaje instantáneo

Resuelve dudas sobre juego, saldo o bonificaciones en tiempo real. El chat responde en aproximadamente dos minutos; ideal para preguntas que requieren respuesta inmediata.

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Envía consultas detalladas sobre verificación, pagos o problemas técnicos a [email protected]. Recibirás respuesta en aproximadamente seis horas, disponible todos los días.

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Canales de contacto

Teléfono España+34 914 810 907

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Idiomas disponiblesespañol, inglés, catalán

Correo de soporte[email protected]

Autoridad reguladora

Regulador y licenciaDGOJ, licencia DGOJ-33442

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Apoyo a jugadoresFEJAR, RGIAJ, Ajar

Resolución de desacuerdos

Haz oír tu desacuerdo ante quien corresponda

Megabet Casino responde a tu reclamación en seis horas; si no te satisface, escalas al regulador.

Tu momento de explicar

Redacta un correo detallado a [email protected] con los hechos de tu caso. Incluye tu número de cuenta, fechas y lo que pasó. Recibirás una respuesta en el plazo de seis horas.

Cuando llega la respuesta

Nuestro equipo te envía un número de referencia y la resolución de tu caso. Si aceptas la solución, el asunto termina aquí. Si no, tienes derecho a pedir revisión.

De la respuesta a la revisión

Escribe de nuevo a [email protected] pidiendo que un responsable revise tu caso. Megabet lo envía a un gestor superior en el plazo de dos días hábiles.

Cuando nada más funciona

Si Megabet no te satisface tras la revisión, puedes presentar una queja ante la Dirección General de Ordenación del Juego, el regulador que supervisa a Megabet Casino con licencia DGOJ-33442.

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No esperes en la cola equivocada: cada problema tiene su departamento exacto

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La empresa detrás

Megabet Casino opera bajo licencia española

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Empresa registrada

Razón socialMegabet Casino S.L.

Número de registroB-25787940 (España)

UbicaciónPaseo de la Castellana, Valencia

Licencia de juego

ReguladorDirección General de Ordenación del Juego

Número de licenciaDGOJ-33442

Correo de soporte

Contacto verificación[email protected]

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¿Qué necesitas saber sobre el soporte?

Las respuestas que despejan tus dudas antes de contactar con nosotros.

cuenta¿Necesito cerrar mi cuenta antes de irme?+

Puedes cerrar tu cuenta permanentemente en cualquier momento desde tu perfil. Si prefieres una pausa temporal, Megabet Casino ofrece autoexclusión. Contacta con [email protected] si necesitas ayuda con el proceso.

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El equipo nunca te pedirá tu contraseña. Para identificarte, tendremos tu correo y datos básicos. Si olvidaste el acceso, un enlace de restablecimiento llega al correo de registro.

cuenta¿Por qué el soporte contesta en varios idiomas?+

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cuenta¿Qué ocurre si no me satisface la respuesta?+

Tienes derecho a presentar una reclamación. Primero contacta con [email protected]. Si no resolvemos dentro del tiempo establecido, puedes escalar ante la Dirección General de Ordenación del Juego.

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Sí, Megabet Casino está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Domingo a las tres de la mañana o jueves al mediodía, siempre hay alguien para ayudarte.

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cuenta¿Necesito comprobar quién regula a Megabet Casino?+

Megabet Casino S.L. opera bajo licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego, licencia número DGOJ-33442. Puedes verificar que operamos legalmente en España desde 2005.

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Organizaciones que ayudan sin costo

En España, tres organizaciones independientes ofrecen orientación gratuita a jugadores que sienten que pierden el control. Cada una actúa sin conexión con Megabet Casino y con experiencia directa en rehabilitación del juego.

Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados. Ofrece programas de rehabilitación y apoyo a jugadores que buscan recuperarse del juego compulsivo.

Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego. Mantiene el registro nacional de jugadores excluidos que solicitan prohibición de acceso a salas de juego.

Asociación Andaluza de Jugadores de Azar en Rehabilitación. Brinda orientación y talleres en Andalucía para jugadores en proceso de rehabilitación y sus familias.