Tu identidad, verificada

La verificación KYC de Megabet Casino

Megabet Casino requiere verificación antes de tu primer retiro por ley. El proceso tarda alrededor de 17 horas.

Comenzar verificación

Licencia DGOJ-33442Autorizado por la Dirección General de Ordenación del Juego desde 2005

Cuando llega el momento

Qué gana tu cuenta con la verificación

Todo sobre el control de identidad que protege tu cuenta y acelera tus retiradas

Quien verifica

Megabet Casino S.L.

Licencia reguladora

DGOJ-33442, Dirección General de Ordenación del Juego

Tiempo de verificación

17 horas en la mayoría de casos

Momento obligatorio

Antes de tu primera retirada

Consultas sobre verificación

[email protected]

Edad legal confirmada

18+

De la espera a confirmado

Lo que necesitas hacer ahora mismo

La mayoría de jugadores completan el proceso sin problemas cuando preparan los documentos con anticipación

Dónde comienza todo

Entra en tu cuenta de Megabet Casino y localiza la sección de verificación dentro de tu perfil. Antes de empezar, ten a mano tu documento de identidad, un comprobante de domicilio reciente y una foto de tu tarjeta bancaria en formato digital.

Tu documento principal

Sube una foto clara de tu documento nacional de identidad o pasaporte. Asegúrate de que se vean bien los bordes, la fecha de caducidad y tu foto. Si tu rostro aparece borroso o el documento está cortado, el equipo de Megabet lo rechazará y tendrás que enviar de nuevo.

Prepara este paso

Carga un justificante de domicilio emitido hace menos de tres meses, como una factura de servicios o un extracto bancario. Este documento debe mostrar tu nombre y dirección completa. La oficina de verificación lo cotejará con los datos de tu registro.

Qué ocurre después

Una vez enviado todo, Megabet revisa los documentos en aproximadamente 17 horas. Recibirás un correo en [email protected] cuando se complete el proceso. Mientras esperas, puedes seguir disfrutando de tus juegos sin cambios en tu cuenta.

Tu primer envío

Los cuatro documentos que abren tu cuenta

Cuando solicitas fondos o la verificación llega después de tu registro

Documento Nacional de Identidad o Pasaporte

ConfirmaTu identidad legal y fecha de nacimiento

Debe mostrarNúmero, nombres, fotografía, fecha de caducidad válida

Justificante de Domicilio

ConfirmaQue vives donde afirmas en tu perfil

Debe mostrarTu nombre, dirección completa, fecha reciente (menos de 3 meses)

Copia de la Tarjeta Bancaria

ConfirmaQue el método de pago te pertenece

Debe mostrarPrimeros y últimos 4 dígitos visibles, fecha de caducidad, titular

Cómo evitar que tu verificación sea rechazada

Documentos vencidos o antiguos. Un recibo antiguo de servicios como agua o luz no sirve porque las fechas están fuera del rango que Megabet Casino acepta para comprobar tu domicilio actual. Busca un justificante de hace menos de tres meses Descarga tu último estado de cuenta bancario

Envía siempre fotografías claras y legibles. Las fotos cortadas, con brillos de luz o donde no se ven todos los datos del documento no permiten que nuestro equipo confirme tu identidad de forma segura. Toma una foto nítida con buena luz natural Asegúrate de que aparezcan todos los bordes del papel

Documentos sin vigencia válida. Un documento nacional de identidad o pasaporte caducado no cumple los requisitos de la Dirección General de Ordenación del Juego para confirmar quién eres. Renueva tu DNI o pasaporte en la oficina correspondiente Envía solo documentos con validez actual

Demuestra el origen de tus fondos

Megabet Casino tiene licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ-33442). Ese permiso nos obliga a verificar que el dinero que juegas proviene de fuentes legales. Es un proceso de rutina en todos los casinos licenciados, igual que en los bancos. No significa que desconfiemos de ti; significa que cumplimos la ley contra el blanqueo de capitales.

Dependiendo de tu cuenta, es posible que te pidamos uno o varios de estos documentos.

Extracto bancario de los últimos tres meses
Recibos de nómina o comprobante de ingresos
Declaración de la renta o certificado fiscal
Documento de préstamo o herencia declarada
Extracto de cartera de inversiones o fondos

Cuatro situaciones

¿En qué situaciones te pediremos verificación?

La verificación protege tu cuenta y cumple con la licencia de la DGOJ-33442.

Tu primer retiro

Antes de tu primer retiro, necesitamos confirmar tu identidad con documento de identidad o pasaporte y justificante de domicilio. Es el requisito más importante de nuestra licencia.

Agregando método de pago diferente

Al añadir una tarjeta bancaria o billetera digital nueva, pedimos verificación adicional de esa fuente de pago. Protege tanto tu cuenta como el método que registras.

Confirmar tu edad

En el registro, podemos solicitar documento de identidad o pasaporte para confirmar que tienes 18 años o más. Así garantizamos que todos los jugadores en Megabet cumplen la edad legal.

Movimiento de dinero significativo

Si realizas un depósito o retiro inusualmente grande, pedimos justificante de domicilio y copia de tarjeta bancaria. Es una medida estándar contra el lavado de dinero según nuestra licencia.

Lo que debes saber

¿Qué sucede si me rechazan un documento?

Llega el momento de retirar fondos y surge la pregunta: qué esperar del proceso

¿Qué hago si rechazan mi documento de identidad?+

Megabet te indicará por qué motivo fue rechazado, por ejemplo si la imagen está borrosa o el documento aparece vencido. Envía una nueva foto más clara o prueba con otro documento válido de la lista: pasaporte o documento nacional de identidad.

¿Cuándo me piden que me verifique exactamente?+

Megabet puede solicitar verificación en el momento del registro o tras tu primer depósito, pero en cualquier caso debes completarla antes de hacer tu primera retirada. La normativa de la DGOJ lo exige para proteger a todos los jugadores.

¿Son seguros mis documentos en Megabet Casino?+

Sí. Megabet protege tus archivos con cifrado TLS 1.3 y los audita empresas independientes como iTech Labs y Gaming Laboratories International. Tus datos se tratan según la ley de protección de datos española.

¿Tengo que enviar los documentos otra vez más adelante?+

No. Una vez que Megabet verifica tu cuenta, la información se mantiene guardada de forma segura. Solo necesitarías reenviar documentos si uno expira o si el casino detecta un cambio importante en tu cuenta.

¿Por qué me preguntan de dónde viene mi dinero?+

Es un control de cumplimiento contra el blanqueo de capitales que exige la DGOJ a todos los casinos con licencia. No es una acusación: simplemente verifica que tu dinero tiene un origen lícito, como tu salario o una venta.